Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, entwickeln Sie sie weiter und coachen Sie sie in ihrer Arbeit, damit sie erfolgreich werden, aber erledigen Sie nicht die Aufgaben Ihrer Mitarbeiter. Lassen Sie sich keine Äffchen auf die Schulter setzen, die Ihren Tagesablauf bestimmen.
Akzeptieren Sie nicht, dass ein Problem an Sie herangetragen wird, ohne dass Lösungsvorschläge mitgebracht werden. Überlassen Sie die Verantwortung für die Problemlösung Ihren Mitarbeitern. Fördern Sie das Selbstvertrauen Ihrer Mitarbeiter dadurch, dass Sie ihnen die Leistung abverlangen, und fördern Sie damit ihre Leistungsfähigkeit und die Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation. Damit sind wir bei der Außenführung.