Puede ser útil para que los clientes objetivo reciban información relevante. Puede tratarse de información actualizada sobre la evolución del mercado. También puede tratarse de información de fondo bien documentada que influye en la evolución del mercado, por ejemplo el acceso a las materias primas o las posibilidades de éxito de las nuevas tecnologías. Por cierto, las grandes empresas de consultoría escriben y publican continuamente este tipo de libros blancos. La información sobre la evaluación comparativa también puede interesar a sus clientes objetivo.
Si sus clientes objetivo saben que recibirán continuamente información de usted que es relevante para su negocio, «escucharán». Usted pasa de ser un proveedor a un experto para sus clientes. Además, es más probable que sus clientes quieran hablar de cuestiones estratégicas con usted. Está desarrollando un papel de proveedor a socio estratégico. No es sólo el beneficio del producto lo que desencadena la disposición a pagar, sino también su condición de experto. Puede imponer márgenes de contribución más altos.