El desarrollo de productos es un motor clave de ingresos y valor. Asegúrese de que el desarrollo del producto ofrece las características por las que los clientes están dispuestos a pagar. Para conocer estas características, hay que conocer las expectativas de los clientes. Un estudio de mercado pragmático y un gestión de productos profesional le ayudarán a conseguirlo. Los requisitos de los nuevos productos deben registrarse al margen del desarrollo del producto y redactarse en una hoja de especificaciones. Las especificaciones deben ser elaboradas conjuntamente por marketing, ventas, gestión de productos y gestión financiera. Estas especificaciones deben ser aplicadas por el desarrollo de productos, que debe implicar a otras funciones operativas para garantizar la viabilidad de los diseños.