Queda un largo camino por recorrer antes de poder dirigirse a los clientes objetivo con mensajes de marketing de una manera que cumpla con la ley. En primer lugar, debe obtener los datos de contacto de sus clientes objetivo. Puede hacerlo de varias maneras.
Limpie los registros de datos de direcciones que ha adquirido de los clientes en su negocio y enriquézcalos continuamente. Esto requiere organización y un alto grado de disciplina. Asegúrese de que todos los empleados que procesan el conjunto de datos de direcciones trabajan con las mismas normas y que se evitan las duplicaciones y los errores.
La forma más difícil es seleccionar los datos de contacto de los directorios comerciales y los catálogos de las ferias. Las asociaciones comerciales también pueden ser una buena fuente para identificar a los clientes objetivo. La investigación requiere un gran esfuerzo manual pero puede dar lugar a listas útiles de clientes objetivo relevantes.
El siguiente paso es encontrar contactos personales relevantes en los clientes objetivo. Para ello, puede contratar un centro de llamadas o hacer que su equipo de ventas realice una campaña telefónica. Desgraciadamente, la última opción suele ser asfixiante porque al personal de ventas no le gusta hacer ese trabajo. Un centro de llamadas cuesta dinero pero con un briefing claro se pueden obtener resultados sorprendentes en poco tiempo. El personal de los centros de llamadas tiene la ventaja de poder concentrarse exactamente en la tarea que está realizando y no tener distracciones. Y lo que es más importante, muchos empleados de los centros de llamadas aportan una admirable tolerancia a la frustración. También puede motivar a su personal para que utilice redes sociales como Xing y LinkedIn para encontrar y conectar con personas relevantes.
Una forma alternativa es obtener los datos de contacto de sus clientes objetivo relevantes a través de un llamado corredor de listas. El precio que se paga por cada conjunto de direcciones se relativiza si se tiene en cuenta el esfuerzo que hay que hacer en la búsqueda de direcciones.
Además, los corredores de listas suelen haber obtenido ya la liberación de los clientes objetivo y los ponen a su disposición de forma legalmente protegida. Esta es una ventaja significativa.
Por lo general, los corredores de listas le ofrecen varias opciones: Puede comprar los datos de la dirección o alquilarlos para una aplicación única. Si compra los datos de las direcciones, estarán a su disposición durante un período ilimitado.