A la hora de planificar el marketing directo siempre se plantea la cuestión de si prefiere llegar a sus clientes a través de la impresión o de Internet. Seguramente usted se ha hecho la misma pregunta. La impresión suele ser cara. Si desea enviar mensajes publicitarios en forma de carta a sus clientes objetivo existen costes de impresión, costes para los sobres pero en cualquier caso costes de direccionamiento y de franqueo. El envío de mensajes de marketing por correo electrónico es considerablemente más barato, pero ¿cuál es el efecto? ¿A qué forma es más probable que respondan sus clientes objetivo?
Si no desea utilizar el marketing directo pero quiere dirigirse a clientes de grupos objetivo relevantes cuyas direcciones aún no tiene, en el sector de la prensa son adecuados los anuncios en revistas comerciales, la publicidad en carteles, la publicidad en autobuses, etc… mientras que en Internet son adecuados los anuncios en foros online y plataformas de medios sociales relevantes para su campo e intereses. También aquí se plantea la cuestión de si la publicidad impresa o la online promete un mayor éxito.
En muchos casos la mezcla de canales adecuada es la mejor opción. Los clientes objetivo se mueven en línea y en la vida real. Puede averiguar a qué canales responden de forma especialmente positiva con un análisis de los compradores.