América Latina es una región muy extensa que difícilmente puede describirse en términos generales. Se puede distinguir entre los países caribeños y países como Argentina y Chile, que también fueron parcialmente influenciados por los alemanes y están más cerca de la mentalidad europea. También hay que distinguir entre la vida en las metrópolis y la vida rural.
En América Latina, las diferentes culturas se han mezclado en diversos grados. Después de que los portugueses y los españoles conquistaran Brasil y los conquistadores violaran en masa a las mujeres indígenas, los grupos étnicos se mezclaron para formar mestizos. Los descendientes de los esclavos africanos se mezclaron con los blancos para formar los mulatos. También se produjo una nueva mezcla con los indígenas, los mestizos y los mulatos. Con esta mezcla de grupos étnicos, se produjo también una mezcla de mentalidades y culturas en Brasil.
En Brasil se hacen distinciones sociales. Los blancos, que habían destruido la cultura desarrollada de los indígenas y aztecas, siguen recibiendo el mayor reconocimiento social, seguidos por los mulatos. Luego vienen los mestizos, y en el último lugar están los indígenas. Los Estados latinoamericanos nunca desarrollaron realmente una subestructura democrática, ni siquiera después de la liberación del dominio colonial español. El pensamiento libre y crítico nunca se fomentó en las dictaduras y los regímenes autoritarios. A menudo, los gobiernos llegaban al poder con la ayuda de los militares, pero eran incapaces de resolver los problemas sociales. Por ello, ni la educación, ni la sanidad, ni los sistemas jurídicos están tan desarrollados como en Europa Central.
El capital está muy desigualmente distribuido en América Latina. Muy pocas personas son extremadamente ricas como grandes terratenientes, mayoristas, industriales o altos funcionarios. La mayor parte de la gente, sin embargo, es extremadamente pobre y trabaja en la agricultura o tiene microempresas. La clase media intermedia es escasa.
La desesperanza y la desesperación han dado lugar a la mentalidad del surrealismo latinoamericano en estos países. Se confunden los sueños con la realidad, las ilusiones con las soluciones, la anarquía con la libertad. Esta contradicción entre el mundo bueno que imaginan y el mundo imperfecto en el que viven se expresa también en la comunicación. Se emplean muchas palabras de adorno, pero la acción es escasa. Las palabras se equiparan a los hechos. La autodisciplina ya no está presente. La gente tiende a disfrutar de la vida en las condiciones dadas, con el menor esfuerzo posible, porque ha aprendido a lo largo de generaciones que el esfuerzo no les lleva a ninguna parte. En consecuencia, la determinación, el enfoque sistemático, el talento organizativo, la fuerza de voluntad y la diligencia y perseverancia son cualidades menos pronunciadas.
La responsabilidad hacia la sociedad y el sentido de comunidad tampoco están desarrollados en los latinoamericanos porque tienen que ocuparse de su propia existencia y porque han hecho la experiencia de que no pueden hacer nada en la sociedad. Los latinoamericanos medios culpan a los demás de los acontecimientos indeseables. Esto explica, entre otras cosas, los desastres ambientales en la región del Amazonas. Dentro de lo imposible, los latinoamericanos siguen contando con lo posible. Este optimismo en la desesperación se llama «jeito». Aunque algo no funcione, los latinoamericanos no se alteran: «Tranquilo. No se preocupe. Relájese». Son reacciones comunes («Mantén la calma. No te alteres. Se solucionará»). La palabra «imposible» no se usa en América Latina.
Esto explica también que muchos latinoamericanos produzcan menos y trabajen menos en sus carreras que los centroeuropeos. Los latinos trabajan lo justo para financiar su vida. Los latinos prefieren pasar su tiempo con su familia y su círculo de amigos. Se toman mucho tiempo para la gente, son extremadamente serviciales, simpáticos y tienen un fuerte sentido de la justicia en su entorno personal y también hacen valer sus opiniones legales. Las citas tienen un papel secundario para los latinos.
Muestran una exuberante amabilidad y muestran y esperan mucho respeto. Lo expresan continuamente con muchas declaraciones. Son personas apasionadas que muestran muchas emociones. Los latinoamericanos se comunican con muchas expresiones faciales y gestos. Las relaciones personales y la simpatía mutua son más importantes para ellos en los negocios que la competencia profesional. Las mujeres y las personas mayores reciben un trato más cortés en América Latina que en Europa Central. Si se rechaza esto, se hiere el orgullo de los latinoamericanos. No espere necesariamente que los latinoamericanos sean puntuales; los mexicanos, en particular, no suelen estar a la altura de esta expectativa. Esto se debe también al hecho de que apenas se puede planificar nada en América Latina. Dejan que las cosas fluyan («linealidad») y sacan lo mejor de cada situación y cada momento. La vestimenta de negocios es más formal y conservadora en las empresas latinoamericanas que en las centroeuropeas.
La autoridad se respeta en los países latinoamericanos. Las empresas de los países latinoamericanos están estrictamente organizadas de forma jerárquica y se gestionan clásicamente según el principio de instrucción. Esto es necesario para obtener cualquier resultado. Diríjase a los socios comerciales con sus títulos académicos hasta que ellos mismos le indiquen que ya no es necesario.
En las reuniones, los socios comerciales latinoamericanos esperan la presencia de un representante de alto rango de su empresa.