Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son aplicaciones informáticas empresariales integradas. Son la columna vertebral del negocio operativo. Los requisitos de los sistemas ERP son igualmente exigentes. Debido a su gran influencia en el soporte de los procesos empresariales, a veces es inevitable un cambio de sistema. La implementación de un cambio de ERP debe hacerse con mucho cuidado.